На РБК.Pro вышла моя новая колонка:
Когда технологии выровнялись, товары перестали конкурировать по функциям. Сегодня соперничают не мощности и характеристики, а смыслы. Покупатель все чаще обращает внимание на нематериальное — происхождение, экологичность, эстетику и ценности, стоящие за брендом.
Ввожу понятия этической и эстетической наценок — категорий, которые становятся новой частью себестоимости. Они отражают не издержки, а инвестиции в доверие и репутацию, формируют тот самый нематериальный капитал, который невозможно подделать. Именно поэтому потребитель готов переплачивать за «добро и красоту», этика и эстетика становятся драйверами конкурентоспособности. а подлинность – важнее формальных ESG-отчетов.
Статья для РБК (источник публикации): https://pro.rbc.ru.
