Форма исследования HDI

Мы изучаем, как искусственный интеллект (ИИ) используется в предпринимательских проектах и как он влияет на человекоцентрические ценности, эстетическое качество продукта / бренда и управленческие практики (HDI: Гуманизм–Цифровизация–Инновации).

"*"обозначает обязательные поля

Шаг 1 из 7

14%

ДО НАЧАЛА ОПРОСА

Согласие*

Я прочитал(а) и согласен(сна) с Листком участника

Я прочитал(а) и согласен(сна) с Формой информированного согласия

Я прочитал(а) и согласен(сна) с Уведомлением о конфиденциальности

ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ

1. Название компании:*

2. ИНН:*

3. Возраст компании:*

До 2 лет

2–5 лет

Более 5 лет

4. Отрасль:*

Торговля

Услуги

Производство

ИТ

HoReCa

Образование

Другое

4_опционально. Описание отрасли:

5. Размер команды:*

1 (соло)

2–10

11–50

51–250

251+

6. Рыночная модель:*

B2B (бизнес → бизнес)

B2C (бизнес → потребитель)

B2G (бизнес → государство)

C2C (маркетплейс) / B2B2C

NPO (социальное предпринимательство)

7. Доля цифрового дохода:*

1–25%

26–50%

51–75%

76–100%

Неприменимо

Цифровой доход — это доля от общего дохода компании, полученная от цифровых продуктов или цифровых услуг, предоставляемых в цифровом формате, например, подписок на программное обеспечение / SaaS-сервисы, лицензий, цифрового контента / медиа, данных / услуг искусственного интеллекта, платы за платформу или использование, покупок в приложениях и монетизированных цифровых функций. Доход не включает в себя доход от исключительно физических товаров или услуг, предоставляемых физически, даже если они продаются или приобретаются онлайн (электронная коммерция).

БЛОК ВОПРОСОВ 1

8. Имеет ли ваш продукт / услуга элементы новизны?*

Да

Нет

Пожалуйста, ответьте «Да», если одно или несколько из следующих утверждений верны в отношении вашей компании: Новая технология производства / Новые материалы, используемые в производстве / Новый продукт, ранее не существовавший на рынке / Новые группы потребителей / Новые способы распространения информации о продукте.

8_опционально. Кратко опишите основные элементы новизны:

Опишите элементы новизны по категориям: Новые технологии производства / Новые материалы, используемые в производстве / Новый продукт, ранее не существовавший на рынке / Новые группы потребителей / Новые способы распространения информации о продукте.

9. Имеются ли рыночные аналоги товаров и услуг, производимых вашей компанией?*

Да

Нет

9_опционально. Коротко поясните, почему вы считаете, что рыночные аналоги производимых вашей компанией товаров, услуг отсутствуют:

10. Что, по вашему мнению, является основным препятствием для дальнейшего развития вашей компании?*

Выберите не больше 2 вариантов.

Отсутствие финансирования

Высокие налоговые ставки

Отсутствие интересных предпринимательских идей

Нехватка человеческих ресурсов

Отсутствие информационной поддержки

Высокий уровень конкуренции

Другое

10_опционально. Опишите другие препятствия для роста:

11. Как, по-вашему, можно оценить копирование чужих бизнес-идей?*

Отношусь отрицательно: считаю это неприемлемым в бизнес-практике

Отношусь положительно: рассматриваю это как распространенный способ организации бизнеса и сам пользуюсь чужими идеями

Отношусь приемлемо: считаю возможным воспользоваться чужими идеями, но с внесением своих изменений / усовершенствований

Нейтрально / Нет мнения

12. Какое утверждение лучше всего описывает вашу компанию или продукт с точки зрения цифровых решений?*

Компания проводит внедрение цифровых решений исключительно с целью повышения эффективности и оптимизации бизнес-процессов. Возможность создания цифрового двойника продукта (цифрового аналога физического объекта или услуги) отсутствует

Компания проводит внедрение цифровых решений как с целью повышения эффективности и оптимизации бизнес-процессов, так и с целью разработки цифрового двойника

Продукт компании реализовывается в цифровой среде и не имеет физического аналога

Цифровой двойник — это виртуальная копия физического объекта, процесса или системы в цифровой среде, имитирующей реальные условия.

БЛОК ВОПРОСОВ 2

13. Как вы оцениваете уровень своей рабочей нагрузки?*

Низкий: у меня достаточно свободного времени, все процессы протекают спокойно

Умеренный: бывают напряженные периоды, но в целом я справляюсь

Высокий: постоянная перегрузка работой, но я сохраняю способность все контролировать

Чрезмерный: я перегружен, не справляюсь со всеми задачами, мне нужно перераспределить обязанности

14. Как вы оцениваете распределение задач внутри вашей команды?*

Сбалансированно: каждый член команды загружен равномерно, все задачи выполняются вовремя

Удовлетворительно: иногда бывают перегрузки у ключевых сотрудников, но в целом коллектив справляется

Проблемно: некоторые ключевые сотрудники перегружены, в то время как другие члены команды недогружены

Критично: большинство задач ложится на узкий круг ключевых сотрудников, многие задачи выполняются с опозданием

15. Что происходит в компании, если ключевой сотрудник уходит в отпуск или заболевает?*

Работа продолжается без перерывов – действует система замен и перераспределения задач

Есть небольшие задержки, но ничего критичного

Работа замедляется, сроки сдвигаются, нагрузка перераспределяется с трудом

Проект или отдельные процессы «останавливаются», потому что никто не может заменить ключевого сотрудника

Я работаю один

16. Как часто вы лично откладываете или переносите задачи из-за нехватки времени или ресурсов?*

Никогда: все задачи выполняются по графику

Редко: переношу задачи только в исключительных случаях

Часто: задачи регулярно откладываются из-за нехватки времени или людей

Постоянно: большинство задач не выполняются вовремя из-за высокой загруженности

17. Укажите, пожалуйста, какие рабочие функции вы хотели бы делегировать в данный момент:*

Выберите не больше 3 вариантов.

Финансы / Бухгалтерский учет

Правовые вопросы и договорная работа

Административные задачи (документооборот, звонки, почта)

Маркетинг и реклама (SMM, таргетинг, контент)

Продажи / Обслуживание клиентов

Логистика и управление цепочками поставок

ИТ-поддержка и технические задачи

Управление человеческими ресурсами и подбор персонала

Цифровизация / автоматизация бизнес-процессов

Нет необходимости делегировать какие-либо функции

17_опционально. Уточните, по какой причине вы считаете, что в данный момент нет функций, которые можно было бы делегировать:

БЛОК ВОПРОСОВ 3

18. Пожалуйста, отметьте бизнес-процессы, которые частично или полностью автоматизированы в вашей компании:*

Бухгалтерский учет / Финансы

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM, служба поддержки, чат-боты и т. д.)

Продажи и маркетинг (включая онлайн-продажи)

Управление человеческими ресурсами и подбор персонала

Документооборот и делопроизводство

Производственные процессы (если применимо)

Аналитика и управленческая отчетность

Никакие

19. Какие основные источники информации используются для подготовки данных управленческого учета в вашей компании?*

Ручной ввод данных сотрудниками

CRM / ERP-система

Бухгалтерское программное обеспечение (1С, Контур и т.д.)

Онлайн-платформы и сервисы (торговые площадки, банковские приложения и т. д.)

Маркетинговые инструменты (Яндекс.Метрика, социальные сети и т.д.)

Выписки из банка

Специализированное аналитическое программное обеспечение (Power BI, Tableau и др.)

Ни один из предоставленных источников

20. Сталкивалась ли вы с трудностями при внедрении цифровых технологий в вашей компании?*

Выберите не больше 3 вариантов.

Да, с недостатком знаний и опыта у ключевых сотрудников

Да, с высокими затратами на внедрение и поддержку

Да, с сопротивлением изменениям со стороны команды

Да, с техническими трудностями (например, интеграция информационных систем)

Да, с отсутствием качественных решений на рынке

Да, с отсутствием времени на обучение и адаптацию

Да, с защитой конфиденциальной информации

21. Как концепция цифровизации отражена в организационной культуре вашей компании?*

Выберите не больше 5 вариантов.

Входит в миссию и ценности компании

Включена в стратегический план / дорожную карту развития

Поддерживается на уровне руководства (инициативы исходят от собственника / высшего руководства)

Регулярно проводятся тренинги и образовательные программы для сотрудников

Сотрудники активно участвуют во внедрении цифровых технологий

22. Есть ли у вас стратегия цифровой трансформации?*

Да, стратегия разработана и в настоящее время реализуется

Да, стратегия разработана, но еще не реализована

В разработке — планируем завершить в ближайшие 1-2 года

Нет, но мы планируем создать такую стратегию в ближайшие 1-2 года

Нет таких планов

23. Планируете ли вы инвестировать в цифровизацию бизнеса в ближайшие 1-2 года?*

Да, уже есть четкий план и выделенный бюджет

Да, мы рассматриваем такую возможность, но пока конкретного плана нет

Возможно, если появятся ресурсы и подходящие технологии

Нет

24. Планируете ли вы внедрение ИИ в бизнес-процессы вашей компании?*

Мы уже начали внедрять ИИ и планируем расширить его использование в будущем

Мы планируем внедрить ИИ в ближайшем будущем. Верим, что это принесет результаты

Пока только изучаем возможности внедрения. Определяем, где и как ИИ будет полезен

Пока не рассматриваем возможность внедрения, но следим за развитием технологий искусственного интеллекта

Не думали об этом

24_опционально. Какие ваши основные цели при внедрении ИИ?

БЛОК ВОПРОСОВ 4

25. Насколько вы знакомы с технологиями ИИ?*

Эксперт

Хорошо информирован

Планирую изучить

Что-то слышал об этом

Ничего не знаю

26. Как вы оцениваете свой уровень владения инструментами ИИ?*

Высокий: понимаю, как и для каких задач использовать, могу сам обучать нейронные сети, анализировать результаты

Средний: у меня есть базовые знания, я умею работать с некоторыми нейронными сетями

Ниже среднего: некоторые знания в области ИИ, но ограниченный опыт их применения

Низкий: знания и опыт минимальны

Нет опыта использования

27. Какие препятствия для использования ИИ в вашей работе вы видите?*

Выбрать из 1 и 3 вариантов.

Необходимо обучение

Не знаю, как применить

Нет необходимости

Нехватка времени / ресурсов

Проблемы с доверием к результатам

Высокая стоимость

Низкий уровень конфиденциальности данных

Нормативная неопределенность

28. Какую ценность / преимущество от применения технологий ИИ в ваших рабочих задачах и процессах вы видите?*

Выбрать из 1 и 3 вариантов.

Более быстрое исполнение задач

Высвобождение времени

Лучший анализ данных

Повышение уровня креативности

Экономия ресурсов

Повышение уровня качества

Улучшения в процессах обслуживания клиентов

Увеличение дохода

29. Какие ограничения при использовании ИИ в ваших рабочих задачах и процессах вы видите?*

Выбрать из 1 и 3 вариантов.

Сложность формулировки требований в нужной системе

Низкий уровень доверия к решениям

Нехватка специалистов

Риски искажения данных

Трудность в оценке результата

Нехватка нужных образовательных программ

Высокая стоимость внедрения и эксплуатации

Недостатки в регулировании

30. Какую роль искусственного интеллекта вы видите / хотели бы видеть в вашей компании?*

Помощник (поддерживает мою работу / командную работу)

Партнер (постоянное взаимодействие, обмен идеями)

Эксперт (дает профессиональные консультации)

Автоисполнитель (выполняет задания без моего участия)

31. Как бы вы оценили эффективность использования ИИ в решении рабочих задач?*

Высоко

Средне

Низкая

Затрудняюсь с оценкой

БЛОК ВОПРОСОВ 5

32. Оцените соответствие вашей компании категории ценности — повышение уровня социального равенства:*

1: Принцип полностью нарушается

2: Принцип скорее нарушается

3: Принцип игнорируется

4: Скорее соответствует принципу

5: Полностью соответствует принципу

Пример: финансовая организация, которая воплощает идеи социального равенства через свои цифровые сервисы и клиентские офисы. «Мы стремимся обеспечить равный доступ к финансовым услугам, образованию и возможностям для всех категорий граждан, включая малый бизнес, пенсионеров, людей с ограниченными возможностями и жителей удаленных регионов».

32_опционально. Коротко опишите, каким образом ваша компания способствует повышению уровня социального равенства:

33. Оцените соответствие вашей компании категории ценности — повышение уровня информационной безопасности:*

1: Принцип полностью нарушается

2: Принцип скорее нарушается

3: Принцип игнорируется

4: Скорее соответствует принципу

5: Полностью соответствует принципу

Пример: компания-разработчик программных и аппаратных средств защиты, которая развивает комплексную технологию защиты людей, их данных и устройств от цифровых угроз. «Наша миссия — создать безопасное будущее, в котором люди и компании могут доверять цифровому миру».

33_опционально. Коротко опишите, каким образом ваша компания способствует повышению уровня информационной безопасности:

34. Оцените соответствие вашей компании категории ценности — улучшение здоровья:*

1: Принцип полностью нарушается

2: Принцип скорее нарушается

3: Принцип игнорируется

4: Скорее соответствует принципу

5: Полностью соответствует принципу

Пример: компания-производитель лекарственных средств, которая реализует программы по бесплатной диагностике состояния организма в аптеках, проводит онлайн-консультации специалистов, развивает линейки продуктов для профилактики распространенных заболеваний. «Мы создаем продукты для здоровья и долголетия, чтобы люди могли жить полноценной и активной жизнью».

34_опционально. Коротко опишите, каким образом ваша компания способствует улучшению здоровья:

35. Оцените соответствие вашей компании категории ценности — повышение уровня образования:*

1: Принцип полностью нарушается

2: Принцип скорее нарушается

3: Принцип игнорируется

4: Скорее соответствует принципу

5: Полностью соответствует принципу

35_опционально. Коротко опишите, каким образом ваша компания способствует повышению уровня образования:

36. Оцените соответствие вашей компании категории ценности — развитие науки и технологий:*

1: Принцип полностью нарушается

2: Принцип скорее нарушается

3: Принцип игнорируется

4: Скорее соответствует принципу

5: Полностью соответствует принципу

36_опционально. Коротко опишите, каким образом ваша компания способствует развитию науки и технологий:

37. Оцените соответствие вашей компании категории ценности — улучшение окружающей среды (экологии):*

1: Принцип полностью нарушается

2: Принцип скорее нарушается

3: Принцип игнорируется

4: Скорее соответствует принципу

5: Полностью соответствует принципу

37_опционально. Коротко опишите, каким образом ваша компания способствует улучшению окружающей среды (экологии):

38. Оцените соответствие вашей компании категории ценности — развитие эстетической ценности:*

1: Принцип полностью нарушается

2: Принцип скорее нарушается

3: Принцип игнорируется

4: Скорее соответствует принципу

5: Полностью соответствует принципу

38_опционально. Коротко опишите, каким образом ваша компания способствует развитию эстетической ценности:

39. В какой степени, по вашему мнению, ИИ может отражать ценности и эстетические идеалы вашей компании?*

1: Полностью не способен

2: Скорее не способен

3: Затрудняюсь с ответом

4: Скорее способен

5: Полностью способен

40. Используете ли вы ИИ для выполнения творческих задач (дизайн, брендинг, контент)?*

Да, активно

Иногда

Рассматриваю возможность

Нет и не пранирую

41. Как вы оцениваете эстетическое качество решений, предлагаемых ИИ?*

Высоко

Средне

Низко

Трудно оценить

42. Считаете ли вы, что управленческие решения, принятые с использованием ИИ, могут потенциально противоречить этическим стандартам вашей компании?*

Да

Нет

Еще не сформировал свое отношение

43. Кто в вашей компании имеет право окончательного вето по решению, предложенному ИИ?*

Менеджер / супервайзер

Команда (коллективно)

Система ИИ (автоматически)

Другое

43_опционально. Коротко опишите другой порядок окончательного вето в отношении решений, предложенного ИИ:

44. Насколько вы лично доверяете ИИ?*

1: Совершенно не доверяю

2: Скорее не доверяю

3: Отношусь нейтрально

4: Скорее доверяю

5: Полностью доверяю

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

45. В какие направления деятельности вашей компании по результатам прохождения этого опроса вам захотелось внести улучшения?*

Выберите не больше 3 вариантов.

Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов

Делегирование полномочий и распределение обязанностей внутри команды

Маркетинг и привлечение клиентов

Разработка инновационного подхода к разработке продукта

Разработка новых продуктов или услуг

Совершенствование системы управленческого учета

Расширение команды и найм новых сотрудников

Повышение уровня цифровизации и использования информационных технологий в бизнес-процессах

Улучшение организационной культуры

46. Заинтересованы ли вы в более углубленном исследовании деятельности вашего проекта в рамках поднятых вопросов?*

Да

Нет

47. Предпочтительный способ связи:

Созвон

Встреча (очно)

48. Ваше имя:*

49. Ваш Email:*

50. Ваш телефон:

51. Поделитесь своим мнением об исследовании:

Например: какие вопросы нашего исследования вас наиболее заинтересовали, какие моменты показались спорными, какие идеи у вас родились в процессе?